よくいただくご質問をまとめました。ご一読いただければ幸いです。
- 今すぐ老人ホーム入居は検討していないが、相談しても大丈夫ですか?
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もちろん相談可能です。介護が必要になる日は突然訪れます。先々を見据えて情報収集をしていただき、老人ホームの違いや制度、一日の流れなど丁寧にご説明いたします。
- 相談料はかかりますか?
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相談費用は完全無料です。ご案内したホームからの紹介料をいただいて運営しております。中立・公平な立場で老人ホームをご紹介します。
- 有料老人ホームの月額利用料が不安です。
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料金のミスマッチは退去につながるので重要だと考えております。施設により料金体制が異なりますので、料金の仕組みをわかりやすく説明しながら、お客さまの予算に合ったホームをご案内します。
- 紹介してくれるエリアはどちらですか。
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静岡県中部エリアです。ホーム選び、ホーム入居、アフターフォローまでお客さまに寄り添ったサービスです。
- 施設の雰囲気を詳しく知りたいのですが。
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施設の雰囲気はとても重要なポイントだと考えております。同じ会社でも施設によっての特色があります。目には見えない細かなところまでご案内いたします。
- 医療サービス体制
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お客さまの医療行為を確認し、受け入れ体制が整っている老人ホームをご提案させていただきます。神経難病や糖尿病などの持病をお持ちの方は、数年先の医療リスクも考慮して選ぶこともポイントになります。医学療法士や作業療法士を常勤させている老人ホームが増えています。
- 食事がおいしいところやプログラムが充実しているところはありますか?
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ご逝去するまでずっと続くものが食事です。終の棲家として日々の生活を楽しんでいただけるホームをご紹介いたします。食事に関するアンケートを行って改善しているホームはお勧めです。
- 特別養護老人ホームに入居申し込みをしながら、特別養護老人ホームに入居するまでの間、有料老人ホームに入居することは可能ですか?
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可能です。特別養護老人ホームは入居待ちが大半です。有料老人ホームにご入居した場合でも、初期費用が0円の有料老人ホームもたくさんあります。毎月の支払いだけでご入居し、特別養護老人ホームの空室待ちをしていただくことも可能です。
- 相談する場所は、自宅や入院先にも来ていただけますか?
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もちろん可能です。ただし、訪問先まで距離がある場合は、電話やWEB相談に変更させていただく場合がございます。
- 相談は土曜、日曜、祝日でも可能ですか?
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土曜、日曜、祝日も相談・見学同行など可能です。完全予約制となりますので、一度お問い合わせください。
- 夫婦で入居することが可能な老人ホームはありますか?
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ご夫婦での入居が可能な老人ホームもございます。お客さまのご要望に応じた老人ホームをご紹介いたします。